Regulamin zamówienia projektu monogramu
§ 1 DEFINICJE
- Zamawiający – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której prawo przyznaje zdolność prawną zawierająca umowę ze Studiem;
- Konsument – osoba fizyczna, zawierająca ze Studiem umowę niezwiązaną z bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
- Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Zamawiającym a Studiem za pośrednictwem Strony, której przedmiotem jest zakup Monogramu;
- Monogram – projekt w postaci treści cyfrowych, który Zamawiający może nabyć poprzez Formularz zamówienia na Stronie;
- Formularz zamówienia – formularz dostępny na Stronie umożliwiający dokonanie zakupu Monogramu;
- Strona – strona internetowa działająca pod adresem https://voskastudio.pl;
- Studio – Voska Studio, której właścicielem jest Joanna Klupś prowadząca działalność gospodarczą Voska Studio Kreatywne Joanna Klupś, z siedzibą pod adresem: ul. Witosa 38, 62-050 Dymaczewo Nowe, NIP 7773209585;
- Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem https://voskastudio.pl/regulamin/monogram/
§ 2 POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Studio zobowiązuje się do świadczenia usług na rzecz Zamawiającego w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie.
- Zamawiający zobowiązuje się do korzystania ze Strony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i zasadami współżycia społecznego.
- Zamawiający korzystający ze Strony zobowiązany jest do przestrzegania niniejszego Regulaminu.
- Za pośrednictwem Strony, Studio zapewnia Zamawiającemu możliwość zawarcia umowy o dostarczenie projektu Monogramu opisanego na Stronie.
- Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Strony, a także prawa i obowiązki Studia i Zamawiających.
- Zamawiający nie może dokonać zakupu na Stronie anonimowo ani pod pseudonimem.
- Zakazane jest podczas korzystania ze Strony dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści za pośrednictwem formularzy dostępnych na Stronie.
- Za pośrednictwem Strony, Studio prowadzi sprzedaż projektu Monogramu, świadcząc jednocześnie na rzecz Zamawiającego usługi drogą elektroniczną zgodnie z § 3 Regulaminu.
- Do dokonania zakupu za pośrednictwem Strony nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Zamawiającego. Wystarczające są:
a) dostęp do Internetu,
b) standardowy system operacyjny,
c) standardowa przeglądarka internetowa,
d) posiadanie aktywnego adresu e-mail. - Do korzystania z Monogramu konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Zamawiającego:
a) dostęp do Internetu, standardowy system operacyjny,
b) standardowa przeglądarka internetowa,
c) standardowa przeglądarka plików PDF, JPG, PNG,
d) posiadanie aktywnego adresu e-mail. - Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści w ramach formularzy dostępnych Stronie.
- Wszystkie ceny podane na Stronie są podane w polskich złotych (PLN) oraz są cenami końcowymi. Studio jest podmiotowo zwolnione z podatku VAT, w związku z czym Zamawiający za zakupiony Monogram otrzyma fakturę bez naliczonego podatku VAT.
§ 3 USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
- Za pośrednictwem Strony, Studio świadczy na rzecz Zamawiającego usługę drogą elektroniczną polegającą na umożliwieniu Zamawiającemu zawarcia ze Studiem umowy o dostarczenie Monogramu w postaci treści cyfrowych. Zawarcie umowy możliwe jest bez posiadania konta na Stronie.
- Zawierana za pośrednictwem Strony umowa o dostarczenie Monogramu jest odpłatna.
- W celu zapewnienia bezpieczeństwa Zamawiającemu i przekazu danych w związku z korzystaniem ze Strony, Studio podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
- Studio podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Strony. Zamawiający powinien poinformować Studio o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Strony.
- Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Strony, Zamawiający może zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail kontakt@voskastudio.pl. W reklamacji Zamawiający powinien podać imię i nazwisko, adres do korespondencji, a także rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Strony. Studio będzie rozpatrywać wszelkie reklamacje w terminie do 14 dni od otrzymania reklamacji i poinformuje Zamawiającego o jej rozstrzygnięciu na adres e-mail składającego reklamację.
§ 4 SKŁADANIE ZAMÓWIENIA
- Złożenie zamówienia odbywa się poprzez wypełnienie Formularza zamówienia. W Formularzu zamówienia konieczne jest podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia. Na etapie składania zamówienia następuje wybór specyfikacji projektu Monogramu. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu, z którym Zamawiający powinien uprzednio się zapoznać. W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących Regulaminu, Zamawiający może skontaktować się ze Studiem.
- Proces składania zamówienia kończy kliknięcie w przycisk finalizujący zamówienie. Kliknięcie w przycisk finalizujący zamówienie stanowi oświadczenie woli Zamawiającego prowadzące do zawarcia ze Studiem umowy o dostarczenie Monogramu.
- Po kliknięciu w przycisk finalizujący zamówienie Zamawiający zostanie przekierowany do bramki płatności obsługiwanej przez zewnętrznego operatora płatności celem dokonania płatności za zamówienie. Jeśli Zamawiający w ciągu 5 dni od daty złożenia zamówienia nie dokona zapłaty, zmówienie zostanie anulowane przez Studio.
- W Formularzu zamówienia Zamawiający musi podać prawdziwe dane osobowe. Zamawiający ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych. Studio zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy Zamawiający podał nieprawdziwe dane lub gdy podane dane budzą uzasadnione wątpliwości Studia co do ich poprawności. W takim przypadku Zamawiający zostanie poinformowany za pomocą wiadomości e-mail o wątpliwościach Studia. W takiej sytuacji Zamawiającemu przysługuje prawo wyjaśnienia wszelkich okoliczności związanych z weryfikacją prawdziwości podanych danych. W przypadku braku danych pozwalających Studio na podjęcie kontaktu z Zamawiającym, zmówienie zostanie anulowane przez Studio.
- Zamawiający oświadcza, że wszelkie dane podane przez niego w formularzu zamówienia są prawdziwe, natomiast Studio nie jest zobowiązane do weryfikowania ich prawdziwości i poprawności.
§ 5 DOSTAWA I PŁATNOŚĆ
- Dostawa zakupionego Monogramu nastąpi poprzez wysyłkę na adres e-mail podany w formularzu zamówienia. Dostawa nastąpi po dokonaniu płatności przez Zamawiającego w ciągu 5 dni roboczych.
- Płatności elektroniczne obsługiwane są przez: PayPro SA.
- Zamawiający za zakupiony Monogram otrzyma fakturę, która zostanie doręczona Zamawiającemu drogą elektroniczną, na adres e-mail podany w Formularzu zamówienia.
§ 6 REALIZACJA PROJEKTU MONOGRAMU
- Projekt Monogramu realizowany będzie zgodnie ze specyfikacją wybranego Monogramu określaną przez Zamawiającego w Formularzu, a w pozostałym zakresie – ze względu konceptualny charakter projektu Monogramu – wedle autorskiej koncepcji Studio.
- W przypadku braku podania przez Zamawiającego koloru Monogramu w Formularzu zamówienia, Zamawiający otrzyma Monogram w kolorze czarnym i białym.
- Kupującemu nie przysługują poprawki do zamówionego Monogramu, co Zamawiający akceptuje.
- Projekt Monogramu zostanie dostarczony przez Studio na rzecz Zamawiającego w formie pliku zapisanego w formacie wektorowym i rastrowym.
- Dostarczenie Monogramu następuje w terminie 5 (pięciu) dni roboczych od daty dokonania przez Zamawiającego płatności.
§ 7 ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Zamawiającemu
w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku
materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Zamawiającego
przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez
przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
§ 8 PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ
- Studio poucza niniejszym Zamawiającego, że produkty cyfrowe w postaci Monogramu dostępne na Stronie stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Studiu.
- Studio poucza niniejszym Zamawiającego, że dalsze rozpowszechnianie Monogramu przez Zamawiającego bez zgody Studia stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących Studio do produktów cyfrowych i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
- Zawarta pomiędzy Studiem, a Zamawiającym Umowa sprzedaży, uprawnia Zamawiającego do rozporządzania Monogramem zgodnie z licencją dostarczoną wraz z projektem Monogramu.
- Zamawiający jest uprawniony do eksploatacji Monogramu wyłącznie na swoje potrzeby lub spółek powiązanych, nie jest uprawniony do odpłatnej dystrybucji, sprzedaży lub innego komercyjnego rozpowszechniania Monogramu na rzecz podmiotów trzecich w oryginalnej postaci lub w formie zależnej (modyfikacje).
- Zamawiający akceptuje, iż Studio ma prawo do sprzedaży Monogramu na większą skalę i nie będzie miał w przyszłości żadnych roszczeń wobec Studio oraz pozostałych Zamawiających.
- Wraz z Monogramem Studio dostarczy Zamawiającemu na podany w Formularzu zamówienia adres e-mail dokument poświadczający licencję komercyjną do zakupionego Monogramu.
§ 9 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
- Studio wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:
a) zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięciu sporu wynikłego z zawartej umowy,
b) zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Kupującym a Studiem,
c) skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika prawa konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów. - Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://polubownie.uokik.gov.pl.
- Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
§ 10 DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES
Przetwarzanie danych osobowych oraz polityka cookies zostały zawarte w Polityce prywatności
dostępnej pod adresem https://voskastudio.pl/polityka-prywatnosci.
§ 11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Studio zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen na Stronie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Zamawiającego, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
- Studio zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.